二手奢侈品拍卖公司BMG集团正将RFID技术当作拍卖品卖家,评估,拍卖过程的信息收集自动化的一部分。该公司称,该系统以2015年9月正式启用,减少了拍卖品盘点时间并保证了接收、评估或销售过程没有赝品出现。该系统由EPC Solutions台湾子公司提供,使用了无源EPC Gen2超高频RFID标签,固定式及手持读取器,用于管理RFID读取数据并将这些数据发送到ERP系统的软件。
历史上,BMG便是台南市的一个典当行。而现在,该公司已成长为一个专注奢侈品或高价值物品(如LV,香奈儿,劳力士等厂商制造的手提包,钱 包,鞋子及手表)拍卖的拍卖行。该公司每隔3到5周会在台湾及大陆的酒店举办为期3到5天的拍卖。每年9月份及3月份的商品数量更多。
最近,该公司开始和EPC台湾合作开发用于追踪物品采购,评估,拍卖和认证的RFID系统。在9月的拍卖之前,该公司进行了一次试运行。
当客户联系BMG销售奢侈品时,公司会派员工到客户家里或办公室收集拍卖物信息并提供货物接收凭据。当物品到达BMG位于台南的办公地点时,评估师会检查该物品、确定物品价值并设定评估价。
拍卖结束后,BMG会向卖家付款并向买家提供鉴定证书。
BMG称,人工方法有一些缺点,随着公司扩大业务量这一缺点也随之放大。对于工作人员来说,未售出物品跟踪也曾是一个难题。此外,买家们经常抱怨赝品混入拍卖行。然而,BMG也无法确定这些赝品是怎么混入拍卖会的。
BMG想要一个跟踪拍卖品接收,交付评估师到拍卖整个过程并确保物品不被掉包的系统。BMG战略经理Tory Yuan称:“我没买部署了RFID技术进行库存追踪及身份鉴定。”
使用这一基于RFID的系统,每个物品都附着了一个内置Alien Higgs-3芯片的RFID标签。举个例子,如果卖家有四个物品要卖,那么工作人员会携带内含4个标签的文书到卖家家里或办公室中。然后,工作人员将读 取这四个标签并和拍卖物进行绑定。接着,工作人员会使用塑料扎带将其锁紧到拍卖物上并向卖家提供接收凭据。由于塑料扎带需要剪断才能放置在其他物品上,物 品掉包变得非常困难。
接着,拍卖品会送到评估师那,这些标签将再次被读取。EPC台湾总裁T.H. Liu称,鉴定师会输入商品相关信息,然后卖家使用ALR-9640固定式桌面读取器将这些信息和标签ID进行绑定。接着,评估师会创建一个鉴定证明以表明该产品的价值或将被认为不值钱的物品退还卖家。
这些数据将存储在BMG数据库中EPC台湾提供的软件上。公司将存储ID号码,卖家信息,拍卖物数据以及拍卖结果。这些数据还会被传输到BMG的ERP及POS软件内。
拍卖前,BMG员工会安装一个临时性的ALR-9900+ RFID可 移动门,每个有买主的拍卖物都会通过这个大门出场。此时,读取器会读取到每个标签的ID号码并将软件上物品信息更新为已拍卖。同时,买家会收到一个链接标 签ID号码的鉴定认证。接着,标签将从物品上移除,需要维修时买家只需出示鉴定认证即可。BMG员工可以输入认证书上的ID号码便可自动获取该产品所有数 据。
如果物品未出售,工作人员会使用Atid 870手持读写器读取标签并和已售物品进行对比。这样,公司便可确保每个未售物品还在公司。
Yuan称:“该过程运行正常,最大的好处是减少拍卖后的库存盘点时间。”
以前,公司需要使用4名员工花费3个小时对未出售物品进行盘点,现在只需2名员工花费半个小时进行盘点。该系统还能防止错误。他还说:“拍卖后 工作人员常常会很疲劳,也就更容易放错误。有了RFID系统,错误概率明显下降了。此外,酒店租赁费用相当昂贵,盘点时间减少也同时减少了公司的费用。”
由于系统可以防止物品掉包,该技术还有助增加买家卖家之间的信任感。