科威特司法部办公室每个月处理成千上万个新案件,每个案件都需要使用一个文件夹装下一些用于处理、审查、上交法庭的文档并最终进行归档。该部门雇佣了 200名递送员在各部门间运送文档。此外,其他部门人员有时也会将文档带到其他办公室或将其留在其他办公室中。由于这些文档经常移动,寻找它们就变成一件
很困难的事情。有些时候,文件夹找到了,文件却丢了。当这些文件对于案件起诉或辩护非常必要时,这就变成一件严重的问题。
司法部运营部门主管称,因此,司法部工作人员通常会花费很多时间寻找文件夹及文档。这种缓慢的过程很可能延误法院内部的司法程序。
因此,司法部推出了一个RFID系统来查看文件夹位置并在文件离开司法部时发出警告。该主管称:“目前该系统处于第一阶段。我们未来会将该系统使用范围扩展到所有法院场所。”在文件跟踪这件事上,司法部需要使用固定式读取器才能自动收集数百万个文件夹在业务员的或律师的办公桌上等重点位置的数据。
每当有新案件时,新案件文档会附着一个RFID标签,然后文档跟踪软件会存储相关ID号码。重要的文件则会存放在文件夹(认证信息或签字文书)中,每一页都会附着标签,标签ID也会绑定存放的文件夹标签ID。
然后,文件夹会提交到书记员或律师等案件相关人员的桌子上。由于在每个办公室大门安装入口读取器并不现实,司法部只在几个关键的区域安装了入口 读取器并在员工桌面上安装了桌面读取器以读取特定的数据。这样,文件从存储架送到人员桌上时,固定读取器及桌面读取器会读取到标签ID。这些数据也将传输 到文件跟踪软件进行位置状态更新。
工作人员可以登录软件,输入案件号,查看基于标签的文件夹位置以及最近一次被读取的位置。
该软件还可以在异常时提供报警。举个例子,如果工作人员运送10个文件夹,每个文件夹内含10个标签标记的文件,读取器仅仅读取到9个标签,这 样软件便会发现潜在的问题。然后,工作人员会受到一份提醒邮件。另外,员工若携带着文件夹ID离开主出口大门RFID出口,出口处会响起警报。
每个员工都佩戴了一个内置标签的徽章,徽章ID号码和员工身份信息互相绑定并存储在软件中。当员工携带文件通过RFID入口时,软件会知晓文件携带者信息。
此外,当未佩戴徽章或未授权的员工携带文件离开办公楼时,系统会发出警告。不过还有一些例外情况。比如,法官可以不用佩戴徽章便可携带文件出办公楼。这种情况下,法官可以使用桌面读取器读取文件标签并绑定身份信息。这样,软件便会更新文件的状态。
如果法院工作人员在某区域寻找文件,他们可以在便捷式读取器上输入相关ID号码,然后携带其在该区域走动便可。
自该系统安装完后,寻找文件的时间减少了,工作人员也更加负责任。