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鞋服市场的时代宠儿与弃儿之间可能就隔着一个RFID

日期:2020-09-10 15:45:34

“……今年注定是不平凡的一年,疫情期间,零售萧条,我们加强渠道转型,保留部分优质门店,线上线下齐发力,构建全新零售业态,用更快捷的方式给你带来更好的消费体验……”

顶着“一代鞋王陨落”和“将退出实体零售业务”的tag,达芙妮在官微发出了这么一段话。

诚然,今年是特殊的一年,线下实体零售受到很大的冲击,但这不是达芙妮衰颓的根本原因。从21世纪初电商出现并迅速崛起开始,线上与线下零售就出现了和谐共进又硝烟弥漫的奇异局面,对服饰行业来说尤其如此。

随着消费者对服饰品牌不断时尚化、新颖化、个性化的要求,部分老式品牌服饰土味化,以及Z时代网络原住民逐渐成为消费的主力军,服饰品牌市场变化翻天覆地,有的走向了潮品,有的成为了“时代弃儿”。

据了解,与今年实体零售业普遍灰色调不同的是,时尚宠儿优衣库仍按照疫情爆发之前的国内市场布局坚定市场下沉计划,稳步向前推进,成为了亮眼的存在。今年5月优衣库中国门店生意已经恢复到去年的同期水准;6-8月期间,它在20多个城市新开近30家门店;优衣库日本8月销售额上涨了30%。

如此优异表现的背后是优衣库在产品端的不断创新,包括产品设计与服务、线上云体验以及线下“生活任意门”。此外,直营模式、快速库存周转期、引入RFID电子标签与智能机器人等,也为它成为“这条gai上最靓的仔”添了十二万分的助力。

对RFID行业来说,优衣库RFID服装项目部署及其获得的收益无疑是具备行业标杆性质的。

优衣库母公司于2015年在本土市场进行了RFID电子标签的试点,将电子标签附着在产品的价格标签上以便一次性扫描结账;于2017年宣布要在全球门店引入RFID电子标签,以降低库存管理成本并分析消费者行为,实现从生产端到销售端的快速响应;在2018年,随着日本工厂员工流失率居高不下,它打造了机器人仓库,基于每件衣服上的RFID电子标签引入了自动化系统,减少了90%的人力,还能24h全天候持续不间断运作。

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再加上具有可复制性的、以RFID技术为主导的数字门店,包括可显示穿衣搭配、款式、面料、尺寸、库存量等信息的RFID试衣镜,可显示消费者所选商品价格等基本信息的RFID购物车,可一次性扫描完成并生成账单的RFID自助结账设备等。

全面引入RFID电子标签,零售商可以随时掌握从整体店铺到每一款产品的销售数据,包括哪家门店库存缺货、哪些服装寄存在哪儿、哪种服装款式更受消费者青睐以及哪件衣服消费者试穿率高而销量低。诚如优衣库中国总裁潘宁所说的“数字可以说明一切”,有了RFID技术,许多企业苦恼的库存问题在它这儿是不存在的。

据资料显示,优衣库平均库存周转天数为83天左右,远远少于服装行业的一般天数。库存周转天数是从产品入库开始到售出为止所要经历的天数,天数越少,产品变现的速度越快,库存管理的效率越高,同额资金下企业获得的利益越多。

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而直营模式是优衣库能第一时间掌握门店动态和更真实有效的数据的根本原因,这也是未来零售业转型升级和寻找出路的一个趋势。据Avery Denison发布的一项新研究报告显示,今年疫情加速了零售市场的数字化转型,预计在接下来的两年里,新的非接触式零售应用将会快速扩展,在消费者需求的变化以及供应链更加透明性和灵活性的趋势下,许多品牌和零售商已开始直接向消费者销售产品。

例如,据6月28日的报道,运动品牌耐克为减少疫情所带来的亏损,将裁员的重点放在了传统的批发渠道上,将更多的精力放在了线上和直营两种销售渠道上。

这两种销售渠道正是RFID技术能发挥关键作用的地方:线上销售时,配备RFID标签的商品可以实时显示库存容量;直营模式下,RFID技术可提供更为透明性的供应链数据。2018年耐克推出带有RFID标签的球鞋防盗扣,这也为现在耐克大力投资线上和直营两种销售渠道带来了数据支撑。

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迪卡侬的RFID项目也具有行业代表性。2013年,迪卡侬在自有品牌产品上开始应用RFID标签,并于2014年推广在物流中心几乎所有的产品上,同年在其800家门店部署安装RFID技术,用于收银、防盗、库存盘点等。而现在据最新消息,2019年迪卡侬营收千亿人民币。

随着国内健身运动风潮兴起,作为体育用品商的迪卡侬现在和未来都有无限可能。迪卡侬的成功与其自身完善的产业链不无关系,从产品生产、运输到销售,就连RFID软硬件设备都是它自产的!

基于具有强大功能的RFID所获得的庞大数据,在季节更替、时尚潮流和市场风口的变化中果断作出决策,掌握先发优势,零售商们甚至能引领鞋服零售市场未来的时装潮流。

再来看看达芙妮,除了外部同行竞争外,老式品牌的产品设计在日新月异的时尚服装行业的“土味化”,多年来渠道、资金链、供应链管理方面的问题,人力成本的上升,价格端的不稳定,品牌端的定位混乱,以及长达大半年的库存周转天数,这一切都成了达芙妮跌落的推手。

与之相反的是,挨着达芙妮、学习达芙妮的大东鞋业在疫情后仍有7000多家实体店。而大东从鞋子设计到上架的周期极限压缩在14天内。大东也引入了智能仓储。在2018年,随着销售业绩的攀升,大东在智能语音拣选系统及穿戴式设备的帮助下,打造了现代化智能物流仓储,“一仓配全国”,以应对数量庞杂的产品种类、线上与线下销售订单的多元化需求。

大东的去中间化、砍掉所有代理,走的就是直营模式。当然,以“农村包围城市”为路线、主打中低端大众鞋类品牌的大东,从ROI来看,目前暂不需要在鞋子里内嵌RFID标签,但在仓储内引进RFID电子标签以实现快速库存盘点、出入库和实时获取供应链信息等也是个不错的选择。

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“陪你走过二十不惑、三十而已、四十也罢,时光流逝,你更自信美丽,我亦全新蜕变!”达芙妮在官微上发的这句话,可能是无能宣言,可能是最后的挣扎,也可能是线上线下渠道真的双重转型,但服饰市场又会等待它多久呢?

市场不会等太久。纯做电商的小众品牌服饰,高档定制化、线上线下两手抓的名牌服饰,卖产品就像卖白菜一样的大众服饰,以及处于随时变化中的消费者需求,瞬息万变,稍纵即逝,没人能确切知道市场下一步会有何变化。当前的鞋服零售业品牌都在寻找出路或稳定市场:以人为本,可持续发展,引入多重科技手段,打造贴切的直营模式,最重要的仍然是核心的品牌设计。

最后一问:RFID在鞋子行业的应用除了防伪防盗防友军和获取消费者偏好数据,还能做什么?

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